お客様は 全裸をお見せ下さる覚悟で 片付けをご依頼下さるのです

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”環境整備/片付け”のご相談を

下さるお客様は

 

『全裸をお見せ下さる覚悟』で

（現場を）ご案内下さいます。

 

それ程の覚悟を決めて
ご依頼下さっているという事です。

 

だから

私自身も全ての現場で
真摯に『覚悟』をもって

サポートに臨んでいます。

 

なぜ、お客様は

『全裸をお見せ下さる覚悟』

だと、私が感じているのか。。。

 

今日はそんなお話です。

 

 

 

 

それは。。。

 

私が整理収納アドバイザーの
資格を取得して間もないころ

先輩の現場（お客様宅）に

アシスタントとして

同行させて頂いた日のことでした。

 

 

ハウスメーカーの立派なお宅の

玄関が開らくと、、、

 

大変な状況が目に飛びこみました‼

（まだ経験も少なった頃なので

正直。。。『大変な状況』と感じたのでした。）

 

 

足元に散乱する

新聞、チラシ、ダイレクトメール。。。

 

階段には

人が通る幅以外は

カイロ、マスク、洗濯物などが

所狭しと置かれていました。

 

 

その日の作業は

玄関直ぐの6畳程の洋間でしたが

 

約3年分の

新聞、チラシ、留守伝票、ダイレクトメール

未開封の宅配物、、、衣類もありました。

 

 

リーダーである先輩を含め

3人のアドバイザーと

ご依頼主である奥様との４人で

作業を始めました。

 

 

最初の１時間は、

ほぼ前進できない程の量が床を

埋め尽くしていました。

 

会話も殆どないまま

黙々と作業が進み。。。

 

お昼を取らせて頂くために

（先輩が）奥様に

お声掛けした時でした。。。

 

 

 

 

「すみません。。。

本当にすみません。。。」

 

お客様である奥様が

 

身体を震わせながら

私たちに謝られるのです。

 

 

 

経験値の少なかった私は

衝撃でした‼

 

 

私まで身体が震えてきて

なにもできないまま

先輩と奥様の会話を聴いていた。。。

 

その光景を

今でも鮮明に覚えています。

 

 

終日の作業を終え、夕方には

モノで埋め尽くされていた床が

現れました

 

 

 

「ありがとうございました。

３年ぶりに、掃除機がかけられます」と

 

 

そこには。。。

朝とは別人の様な

素敵な笑顔の奥様がいらしたのです。

 

 

 

そして。。。

 

 

（皆さん必ず仰います）

 

 

 

実は。。。

 

ご主人様が

“片付けのプロが存在する”と言うことを

メディアでお知りになり

 

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もう私達だけでは

どうにもできない状態だから

プロに頼もう！

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

 

そう決断され

業者をピックアップして
奥様に連絡先を渡していらしたんです。

 

後は。。。

奥様の決意でもって

依頼の電話をかけるだけ！

 

 

。。。。。ところが

電話番号の書かれたメモ紙を手に

 

数日間、電話できない日々を

過ごしていらしたのです。。。

 

 

何故なら。。。。。

 

・・・ここ数年間

ご家族以外（ご親戚の方も）

だれも招いたことが無い！

 

＝誰も呼べなかった・・・＝

 

 

そんな家に

見ず知らずの他人を招くなんて

 

、、、羞恥心から

葛藤の日々が続いたのだそうです。

 

 

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

。。。どんなお気持ちで

今日を迎えられたのでしょう。。。

 

。。。どんなお気持ちで

私たちを迎え入れて

下さったのでしょう。。。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

 

想像するだけで

胸が一杯になりました。

 

ーこうして書きながら。。。

今も胸が熱くなっていますー

 

 

 

私たちプロからすれば

 

『一日でも早いご依頼が

リセットまでの

お時間が短くて済むのになぁ』と

 

思ってしまうのですが

 

 

 

ご自宅も会社も、『片付け』を

ご依頼下さるという事は

高い高いハードルを乗り越えられた

覚悟の末である

 

という事を

しっかりと胸に刻み込んだ

日となったのでした。

 

 

同時に

環境が変わる事で

人の表情/気持ちまでもが
前向きに変わるんだ

 

という事に魂が鼓動し

 

この仕事への覚悟を決めた

瞬間でもあります。

 

 

 

だから。。。

現場経験も（ほとんど）無く

 

「３年以上も開けていない箱は
無いのと同じ！
開けずそのまま処分の対象です。」

などど、理論ばかりを”さもありなん”と

伝える講師（同業者）を見ると

熱くなってしまうのです。。。

 

▲

★写真と本文は関係ありませんが

この仕事を始めた頃（10年程前）の1枚です

 

 

今日はこの辺で

 

本日も最後までお読みいただき
ありがとうございました