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新年度がスタートしましたね。
今日は
今年で4年目になる
九州の企業様で新入社員研修を
させて頂きます。
新入社員さん達は勿論
受入れる企業様も
新鮮な気持ちになる新年度ですね。
ちなみに。。。
仕事場の環境は
しっかりと整えての
受入れですか⁈
お互いに。。。
最初の印象は大切です
フレッシュな新人さんに
“書類山積のデスク”や
ギューギューに詰め込まれた棚・・・
といった環境では
折角のやる気満々の心が
荒んでしまいますよ。
家庭も仕事場も
良い関係性を築く上でも
環境は大切です。
今日は、そんなお話です。
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片付け効果は
整った先にあります。
スタッフ5人以下~ひとり社長さんの
苦手な片付けに寄り添う”環境整備”で
時短・業務効率を叶え
売り上げUPに繋げる
片付け専門家のブログへ
ありがとうございます
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環境とコミュケ―ション。
【割れ窓理論】のお話を
シリーズでお伝えしていこうと思います。
割れ窓理論
=小さな秩序の乱れを放置していると
そのことが大きな秩序の
乱れに繋がってしまう!
犯罪学の理論のことで
アメリカの犯罪学者である
ジョージ・ケリングによって発案され
割れた窓をそのまま放置していると
モラルの低下と共に
治安が悪化していくということから
名付けられたと言われています=
もしも、終日。。。
こんな景色が視界に入る環境で
仕事をしなければならないとしたら・・・
▼
仕事のパフォーマンス
上がります⁈
画像は、イメージですが
「片付けられない上司」の元
こんなイメージの中で
(実際は、もっと酷かった)
数年間、仕事をしていた事があります。
まさに
【割れ窓理論】が実証される
色んな珍事を目の当たりにしましたよ。
「片付けられない上司」の特徴の1つに
デスクに山の如く積み上げられた
書類の中から
超ドヤ顔で探し出す‼
というパフォーマンスがあります。
(周囲のパートおばちゃんに
「凄い~!」なんておだてられてましたが)
全く自慢には
ならないのですよ
大事な書類を紛失した場合
(探し出せず)
再度データからプリントアウトして
間に合わせる事も日常的でした。
時には
こういった大失態も起こります。
▼
定番アルアルは・・・
掛かってきた電話の要件に
直ぐに対応できず
(要件の書類・データが直ぐに出せないために)
折り返しすパターンです。
。。。かけ直すと
相手が他の事に対応中で
折り返しの折り返し・・・という
貴方達は
『黒ヤギさんと白ヤギさんですか‼』
と、上司達の「時間の無駄使い」に
憤りを感じながら
グッと抑えていたパート(私)です‼
更に
このケースの最悪なパターンは。。。
「行ってくるわ!」と
書類を持って
相手方の課まで行ってしまう事です。
最初の電話で
必要な書類やデータが直ぐに出せて
用事が済んでいれば
こんな無駄なことは
発生しない訳で・・・
館内とはいえ
こういうタイプの上司は
出て行くと、なかなか戻ってきません‼
鉄砲玉です⚠
そもそも
電話で済ませられる案件なので
時間はかからないはずなのに、、、
戻ってこないのです‼
「鉄砲玉上司」が席を空けている間に
案件はドンドン溜まり・・・
本日も、残業なり~。
「鉄砲玉上司」の残業代は・・・
超真面目に働く
パートおばちゃんの
一体、何倍だったのでしょう。。。
総務課の指令で
『経費削減』をうたい
(古い建物で)昼間でも
薄暗い階段や廊下なのに
更に、蛍光灯を外して回り・・・と
本当の意味での『経費削減』
根本から目を逸らしていませんか⁈
ひとり静かに嘆いていた
パートなのでした。
片付けられない上司の
【割れ窓理論】は続きます。
片付け効果は
整った先にあります
ありがとうございました。