理想の未来像を共有する事が教育の原点

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片付け現場に同行頂いている

アシスタントさんの希望を

サポートしようと実動を

始めたのですが

 

大切な事が抜け落ちていた事に

現場で気付いた！

そんなお話です。

 

 

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片付け効果は

整った先にあります。

 

スタッフ5人以下～ひとり社長さんの

苦手な片付けに寄り添う”環境整備”で

時短・業務効率を叶え

売り上げUPに繋げる

 

片付け専門家のブログへ

ありがとうございます

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特定のお客様の片付け現場で

一緒に仕事をしてくれている

アシスタントさんとご縁を頂いて

2年近くになります。

 

彼女も屋号を持って

中高年の方のお見合いサポートを軸に

 

片付けの仕事も

伸ばしていきたい希望を

お持ちです。

 

 

しかしながら

キッチリさんの彼女は

なかなか1歩が踏み出せない様子。。。

 

 

同行頂いているお客様宅は

お引越しを目指しての片付けで

ご依頼を頂いた直後から

ペア―でご訪問させて頂いています。

 

 

お客様に

仕分けをして頂く過程から

新居での生活を想像しながらの

荷物のまとめ方など

 

段取りを説明しながら

アシストして頂いていました。

 

 

そして新居へ移られた今

いよいよ『収納』の段取りです

 

 

殆どの家具類は処分され

新居に合わせて購入を

希望されていた上に

 

「お任せします‼」とのご依頼も

 

正直

なかなかにハードな状況ですが

家具類の調達も

段取りに組み入れながら

 

段ボールの解体順番を

描いていきます。

 

 

 

折角なので

アシスタントさんに

食器棚の収納を

お任せしてみました。

 

 

。。。すると

と、伝えたのですが

 

頭が真っ白になっている様子が

瞬間的に伝わってきました。

 

 

私の家なら

何十分でも待ってあげるコトが

できるのですが

 

お客様の目の前では

難しい事です。

 

 

結局その場は

私が動いたのですが

 

これではアシスタントさんの

成長機会を奪ってしまう

と危機感を感じ

どうしたものか。。。

 

 

考え始めて

大事なことが抜け落ちていた事に

気付いたんです

 

 

 

それは。。。

 

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私は貴女に

整理収納アドバイザーとして

成長して欲しい

 

だから、任せるを場面を

増やして行こうと思っている

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その事を彼女に

言葉として伝えていなかった

という事です。

 

 

『片付けの現場経験を積んで

自信をつけたい』という

彼女の思いを知っていたので

 

私の中では

それに応えていこうと

実動に移し始めていたのですが

 

私自身が抱いている思いを言葉にして

彼女には伝えていなかった訳です。

 

 

 

 

という事で・・・

昨日のご訪問前に

ランチを一緒にして

 

私の思いを

しっかりと伝えました

 

少し先の希望のイメージも

 

 

失敗してもカバーするから

先ずは自分の思い通りに

やってみよう

 

分からない事は

とにかくお客様に聴いてみよう

 

 

実動のポイントも合わせて伝えると

彼女はとても喜んでくれ

 

昨日は。。。

ご訪問した時から顔つきも

動きも違っていました

（素晴らしい～）

 

他人事（指示待ち）から

自分事として捉える意識が

芽生え始めた様です。

 

 

お互いに色んな意味で

大きく前進です

 

 

目指す姿を共有すること

いつもお伝えしているのに。。。

 

 

彼女には

アシスタントさんを育てる

リーダーとして現場に立って欲しい

そんな私の希望も、昨日は

しっかりとお伝えしました

 

 

片付け効果は

整った先にあります

 

 

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