オフィスの『動線』は、長い方が良い？短い方が良い？

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店舗内でのお客様の動線を

「客動線」と呼び動線が長い程

売り上げに繋がるそうです。

 

では。。。

オフィスの「動線」は⁈

今日は、そんなお話です。

 

 

 

「客動線」のことを百貨店などでは

「客を導く」という意味で

 

造語として「客導線」と

呼ぶことが多いそうです❣

 

 

そして一般的に

お客様の動線「客動線」は

長ければ長いほど売り上げに繋がり

 

従業員スタッフの「動線」は

短い程に生産性が高いと

されているという事。

 

 

スタッフの「動線」が

短い程に生産性が高いのは

オフィス内でも同じです

 

 

 

例えば・・・

コピー機の近くに

インク、コピー紙が保管してあれば

補充や取換えがスムーズにできますよね。

 

しかし、事務室から離れた

倉庫に置いてあれば。。。

補充や取換えが起こる度に

わざわざ取りに行く事になります。

 

 

急いでいる時に限って

補充や取換えって起こるもので

 

別の場所までわざわざ

取りに行く時間にイラつくし

そもそも往復の時間が無駄です

 

 

 

 

 

また

「動線」の視点には

移動距離だけでは無く

収納の『高さ』もあるんです。

 

 

身長で場所を決める事もありますが

よく使うモノかどうか

使う回数＝「使用頻度」によって

 

上段・中段・下段を

使い分けることも大切なんです。

 

 

 

 

 

使用頻度が高い＝よく使うモノは

出し入れに負担が掛からない

『中段』がベストです。

 

 

 

次に使用頻度の高いモノは・・・

 

『上段』。。。⁈

『下段』。。。⁈

 

さぁどちらでしょう

 

。

。

。

。

。

 

 

正解は・・・

 

『下段』です

 

 

重量＝重さによっても

収納場所は変わりますが

 

基本。。。

使用頻度が高い順に

 

『中段』⇒『下段』⇒『上段』

 

という順に収納するのが

身体的ストレスが掛からないと

言われています。

 

 

重たいモノは『下段』ですね。

『上段』に入れると

踏み台など使う事が多いので

 

出し入れが危険で

転倒などリスクが伴うからです⚠

 

 

 

「動線」が悪い、不便。。。

といった事は

 

毎日になると

「そんなものだから・・・」と

「慣れ⇒当たり前」に

なってしまいます⚠

 

 

第三者から見れば

なんて無駄な動き（動線）

なんだろう。。。と

思うのですが

 

 

「当たり前」の鈍感さは

大きな非効率を生み

時間の無駄使いを起こしているんです。

 

 

＝＝＝＝＝

人手不足問題

最低賃金の値上げなど。。。

 

困った困った・・・と

頭を抱え込んでいないで

＝＝＝＝＝

 

無駄な動線の改善に取組んで

解決策を見出しましょう

 

 

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