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最近。。。
同行頂く機会が増えている
アシスタントさんですが
『意識の変化から行動が変わる』
“大人の成長過程”を見せて頂き
頼もしさを感じているところです。
人は一朝一夕で
変われるものではありません。
しかし
『目指す姿を明確にして』
行動をし続けると変化が起こります。
長期的に関わる事の
大切さと喜びを噛みしめています。
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片付け効果は
整った先にあります。
スタッフ5人以下~ひとり社長さんの
苦手な片付けに寄り添う”環境整備”で
時短・業務効率を叶え
売り上げUPに繋げる
片付け専門家のブログへ
ありがとうございます
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新規様としてご依頼頂いた時から
アシスタント同行して貰っている
お客様がいらっしゃるのですが
実は。。。アシスタントさん
そのお客様に対して
コミュニケーションの面で
少し苦手意識があったんです。
積極的に関わる機会が
余りなかった
という事もありますが
(お客様も、アシスタントさんと
2人きりになる事を避ける様に
私の元へいらしていた事もあり)
最近は意図的に関わって頂く
機会を増やしています。
最初はお客様にも戸惑いがあり
ぎこちない感じでしたが
着実に変化が起こり
今では、お互いとても上手な
コミュニケーション状況です。
先日も
お客様のお部屋から
楽しそうな話し声が
廊下越しにも聞こえいました
ゆえに、安心して
お任せする場面が多くなっている
といった感じです
アシスタントさんが
こうした積極性を
見せ始めてくれたのには
理由があります。
それは。。。
ご訪問の度に
「目標」を確認する様にしたことです。
現在お客様は、引越しを終えて
新居へお住まいです。
完成のイメージや全体の段取りなど
折りに触れて
アシスタントさんと共有しています。
こうした状況下、収納が中心の今
アシスタントさんに
お任せする場面を積極的に
増やす様にしています。
だからこそ
『今日の目標』を
確認する様にした訳です。
初めは不安そうでしたが
“自分で考え、口にした”事で
今までの動きとは
明らかに違う様になっています
指示を仰ぐ姿勢から
「○○が終わったら△△に掛かりますね」
といった
自らの行動を想定しての報告
というスタイルに
変わりつつあるんです。
実に頼もしい限りです
『宣言』からの成功体験を
積重ねることの大切さを
感じています。
教育、ブログ・・・
そして『片付け』は
長期的な視野を持ちながら
毎日、毎回の
コツコツの積み重ねが
成果をもたらせてくれる
と言う事ですね。
片付け効果は
整った先にあります
ありがとうございました