“あの人がいないと止まる会社”になっていませんか？

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「それは…

○○さんしか分からないですね」

社内で、そんな言葉が

増えていませんか？

・担当者しか分からない
・やり方を聞かないと進められない
・休まれると止まる
・結局、いつもの人に戻る

…最初は

“頼れる存在”だったのに

気付いたら事務所内全体が

“その人頼み”になってしまう・・・⚠

経験や知識がある人の存在は

実際、頼もしくあり

悪い事ではありません❣

ですが

「○○さんがいないと回らない」

状態では困ります。

頼れる頼もしい存在…

どうしてこんな状態が

起きたのでしょう…

多くの場合

業務が標準化されていない

ことが原因です⚠

✓判断基準が共有されていなかったり

✓情報の置き場所もバラバラ…

つまり

“分かっている人の頭の中”で

回っている状態ということ⚠

だから

人（担当者）が変れば

混乱が起きるし

忙しくなると抜け漏れも

起きる訳です。

そして・・・

できる人ほど

『自分でやった方が早い』

となって

更に仕事が集中していく訳です。

会社にとって本当に大切なことは

“できる人を増やすこと”ではなくて

“誰でも進められる

状態を創ること”

なんですよね

ーーーーー

✓判断基準を共有して

✓手順を整備する

ーーーーー

ことで

「聞かないとできない‼」が

減っていきます

そして

人（担当者）が変わっても

仕事が止まる！ということが

起こらなくなる訳です

会社を健全に支えるのは

“頑張る誰か”

ではなく

“誰でも動ける流れ”

なのですね

あの人が居ないと困る‼は…

平素の安心感ではなく

会社が整っていないサイン

なのかもしれません⚠